La empresa Di5rupt, especializada en eventos e inteligencia de medios B2B, con el apoyo de Glide Publishing Platform, ha publicado un informe en el que aborda cómo las empresas de medios están reinventando sus modelos de negocio y diversificando sus ingresos a través de la innovación. En base a entrevistas cualitativas y datos de encuestas cuantitativas, Di5rupt destaca en este informe, denominado Specialist Media Innovators Europe. How pioneering specialist media businesses are reinventing business models and diversifying revenues, las areas en las que algunos medios están llevando a cabo importantes innovaciones que impulsan su avance.
Según el informe, son siete las áreas clave en las que es necesario innovar en este momento:
1Expansión de la audiencia
La primera conclusión destaca la importancia de conocer profundamente a la audiencia principal y entender las audiencias secundarias que se pueden alcanzar. Empresas como Karger y Wolves Summit han mapeado su ecosistema de mercado, identificando actores clave. También se resalta el atractivo que tiene lograr penetrar en los grupos demográficos más jóvenes y la expansión a nuevos países e idiomas.
2Innovación de contenido
Según el informe, innovar en contenido y producir múltiples formatos de contenido son prácticas exitosas para generar compromiso y alcanzar nuevas audiencias. Ejemplos de ello son la transición a audio/vídeo, la creación de boletines personalizados, el desarrollo profesional / formación y las aplicaciones móviles para aumentar la interacción.
3Innovación de producto
Dennik y Zetland son dos ejemplos de empresas que han desarrollado productos digitales autónomos que resuelven problemas para su audiencia y que se pueden cobrar por separado, según cita el informe. Otros ejemplos son las herramientas SaaS, los mercados digitales, las marcas digitales en mercados emergentes, las asociaciones y la consultoría.
4Innovación en eventos y comunidad
El informe también destaca la importancia de capturar contenido de eventos para mantener la conversación después de los eventos, explorar versiones digitales de eventos presenciales y fomentar las comunidades en línea.
5Innovación en marketing
Los clientes buscan soluciones de marketing medibles y personalizables. Según Glyde, las estrategias exitosas incluyen el desarrollo de agencias de contenido, la personalización y el uso de datos de intención.
6Suscripciones digitales
Las suscripciones digitales son escalables a nivel internacional, atractivas para los sectores demográficos más jóvenes y proporcionan datos e información de la audiencia, además de ingresos recurrentes. El informe destaca prácticas como la conversión de suscripciones impresas a digitales, el registro gratuito y la recolección de datos de primera mano, la agrupación con la comunidad u otras características, y las referencias y embajadores.
7Estrategias tecnológicas
El informe concluye con la relevancia de las estrategias tecnológicas, tanto en el desarrollo interno como en la mejora de la tecnología de terceros. Los ejemplos incluyen también en este caso el desarrollo de productos SaaS, la construcción de una plataforma de eventos virtuales y el desarrollo de software de transcripción
Otros datos de interés
El informe arroja también otros datos de interés sobre tendencias y realidades actuales, en estos campos.
Principales fuentes de ingresos
Los flujos de ingresos relacionados con la publicidad siguen estando muy extendidos, a tenor de los resultados de la encuesta, siendo la publicidad en display, el contenido patrocinado, los seminarios web patrocinados y los servicios de marketing los más populares. Las suscripciones y las propuestas de membresía están siendo también ampliamente adoptadas.
Asimismo, los eventos en persona se han convertido en una fuente de ingresos central, aunque los formatos virtuales e híbridos siguen siendo comunes. Otras nuevas fuentes de ingresos populares incluyen pódcast, consultoría, datos e información, licencias, investigación y comercio electrónico.
Dos principales desafíos
Los dos principales desafíos vistos por los líderes de los medios son la inteligencia artificial (IA) y el desarrollo de nuevas fuentes de ingresos. También existe la preocupación por las suscripciones y la rotación de miembros, y la disminución de anuncios.
Las empresas de medios también son conscientes de que sus audiencias están cambiando. La contratación de talento, la dotación de personal y la cultura se consideran desafíos importantes.
Principales oportunidades
Los líderes de los medios son conscientes del valor de profundizar en sus nichos, calificados como la mayor oportunidad, seguidos de cerca por la exploración e implementación de la IA. El desarrollo de nuevos productos es la tercera oportunidad más grande. También son importantes los datos propios, la creación de nuevos formatos de narración y la búsqueda de eficiencias en el flujo de trabajo.
Las plataformas más importantes
La web sigue siendo, con diferencia, la plataforma más importante, seguida de los boletines y las redes sociales. Los eventos en persona están bastante por delante de los eventos virtuales, y los pódcast, a pesar del boom que arrastran, tienen una calificación menos alta.
Principal inversión en tecnología
Las tres principales prioridades de los líderes de los medios para invertir en plataformas tecnológicas son los sistemas de gestión de contenido (CMS), los datos y el análisis, y las herramientas y plataformas impulsadas por la IA. Los tres siguientes son plataformas de gestión de suscripciones/membresías, CRM y correo electrónico/boletines informativos.
